Contraseña, claves de acceso y doble factor

Su cuenta de Wyroo contiene los planes, los archivos y las conversaciones de obras de construcción e interiorismo reales. Esta página le muestra cómo mantenerla segura: cómo cambiar su contraseña, cómo iniciar sesión sin ella mediante una clave de acceso y cómo añadir la autenticación de dos factores para una capa de protección adicional. Nada de esto es complicado, y puede configurarlo todo en sus ajustes.

Qué puede hacer aquí

Todo esto se encuentra en sus ajustes de seguridad:

• Cambiar su contraseña. Actualice la contraseña que utiliza para iniciar sesión.
• Añadir claves de acceso. Una clave de acceso le permite iniciar sesión con su huella dactilar, su rostro o una llave de seguridad en lugar de una contraseña.
• Activar la autenticación de dos factores (2FA). Pide un código corto de una aplicación en su teléfono, además de su contraseña.
• Guardar códigos de recuperación. Son códigos de respaldo que le permiten volver a entrar si pierde el teléfono.

Consejo: no tiene que hacerlo todo de una vez. Una contraseña fuerte es la base. Las claves de acceso o la 2FA añaden una protección real, así que active al menos una de ellas cuando disponga de un minuto.

Cómo cambiar su contraseña

1. Abra sus ajustes de seguridad.
2. En la sección contraseña, escriba su contraseña actual.
3. Escriba su nueva contraseña y luego escríbala de nuevo en el campo de confirmación para que un error de tecleo no pueda dejarle fuera.
4. Seleccione Guardar.

Puede utilizar el pequeño icono de ojo de cada campo para revelar lo que ha escrito y comprobarlo. Elija una contraseña que no use en ningún otro sitio. Una frase más larga que pueda recordar es mejor que una corta y enrevesada.

Cómo funcionan las claves de acceso

Una clave de acceso es una forma de iniciar sesión sin contraseña. En lugar de escribir una contraseña, desbloquea su cuenta del mismo modo que desbloquea su teléfono o su portátil: con la huella dactilar, el rostro, un PIN de pantalla o una pequeña llave de seguridad física. El secreto nunca sale de su dispositivo, así que no hay nada que suplantar ni adivinar.

Para añadir una clave de acceso:

1. Abra sus ajustes de seguridad y busque la sección claves de acceso.
2. Asigne un nombre a la clave de acceso para reconocerla más adelante, por ejemplo «Portátil del trabajo» o «Mi teléfono».
3. Seleccione Añadir clave de acceso.
4. Siga la indicación de su dispositivo o navegador para confirmar con su huella dactilar, su rostro o su PIN.

La nueva clave de acceso aparece en la lista con la fecha de su último uso. Puede añadir más de una (práctico si alterna entre un teléfono y un portátil) y puede quitar cualquiera de ellas con el botón de eliminar que tiene al lado.

Para iniciar sesión con una clave de acceso: en la pantalla de inicio de sesión, elija la opción Iniciar sesión con una clave de acceso y confirme en su dispositivo. No se necesita contraseña.

Consejo: las claves de acceso están vinculadas al dispositivo en el que las crea, así que configure una en cada dispositivo desde el que use Wyroo. Conserve su contraseña o sus códigos de recuperación de 2FA como respaldo por si un dispositivo no está disponible.

Cómo activar la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores (2FA) significa que, después de su contraseña, Wyroo también pide un código de seis dígitos que cambia cada pocos segundos. Obtiene ese código de una aplicación de autenticación en su teléfono, como Google Authenticator o Authy.

1. Abra sus ajustes de seguridad y busque la sección autenticación de dos factores.
2. Seleccione Activar 2FA.
3. Aparece un recuadro con un código QR. Abra su aplicación de autenticación y escanee el código. Si no puede escanear, elija introducir el código manualmente y escriba la clave que muestra la aplicación. Hay un botón de copiar para facilitarlo.
4. Su aplicación muestra ahora un código de seis dígitos. Escriba ese código en Wyroo y seleccione Confirmar.

A partir de ahora, al iniciar sesión se pide un código nuevo de su aplicación después de su contraseña.

Para desactivarla más adelante, vuelva a la misma sección y seleccione Desactivar 2FA.

Códigos de recuperación: su respaldo

Cuando la 2FA está activada, Wyroo le proporciona un conjunto de códigos de recuperación de un solo uso. Si alguna vez pierde el acceso a su teléfono, puede iniciar sesión con uno de ellos en lugar de un código de la aplicación.

1. En la sección de doble factor, seleccione Ver códigos de recuperación.
2. Cópielos en un lugar seguro, como un gestor de contraseñas o una nota impresa guardada lejos de su ordenador.
3. Cada código funciona solo una vez. Si le quedan pocos o cree que han sido vistos, seleccione Regenerar códigos para obtener un conjunto nuevo (los antiguos dejan de funcionar).

Consejo: guarde sus códigos de recuperación en el momento en que active la 2FA. Son lo que le permite volver a entrar si pierde el teléfono, y no puede ver un código dos veces sin regenerar el conjunto completo.

Confirmar cambios sensibles

Cuando cambia los ajustes de seguridad, Wyroo puede pedirle que confirme que realmente es usted antes de guardar. Puede confirmar con su contraseña o, si tiene una clave de acceso, con un solo toque de la clave de acceso. Esto impide que alguien cambie su protección si llega ante una pantalla desbloqueada.

Para el resto de su cuenta, consulte Crear su cuenta y empezar para el registro y el idioma, y Notificaciones para saber cómo Wyroo le mantiene informado.