Piani e fatturazione

Wyroo viene fatturato per azienda, non per persona. Un unico abbonamento copre l’intero spazio di lavoro, e il prezzo dipende da quante persone vi lavorano effettivamente. Questa pagina spiega il livello gratuito, il periodo di prova, come vengono conteggiati i posti, dove si trovano le sue fatture e cosa succede se un pagamento smette di andare a buon fine.

Nota: la fatturazione è gestita dagli amministratori. Lei vede la schermata di fatturazione solo se dispone dei diritti per gestire il suo team. Tutti gli altri possono continuare a lavorare senza mai toccarla.

Come funziona la tariffazione

Il piano è un piano per posto, fatturato mensilmente, con prezzi indicati IVA esclusa. Un posto è un membro attivo della sua azienda. «Attivo» ha qui un significato preciso, ed è a suo vantaggio:

• Un membro conta come un posto solo se ha effettuato l’accesso negli ultimi 28 giorni.
• Un membro che non ha effettuato l’accesso per un periodo più lungo viene messo in pausa. Resta comunque nel suo team e non perde nulla, ma non viene fatturato finché non accede di nuovo.
• Le persone che invita dall’esterno della sua azienda (clienti, partner, contraenti per un singolo incarico) sono ospiti. Agli ospiti non viene mai addebitato nulla. Paga solo per il suo personale attivo.

Quindi, se metà del suo team è fuori sede per un mese e non effettua l’accesso, la sua fattura si riduce di conseguenza. Quando tornano ed effettuano l’accesso, il loro posto viene aggiunto di nuovo immediatamente.

Le viene addebitato solo il tempo in cui un posto è attivo. Se aggiunge qualcuno a metà mese, paga solo per i giorni rimanenti; quando un posto viene meno, il tempo non utilizzato viene riaccreditato automaticamente. Non c’è nulla da calcolare a mano.

Il livello gratuito

Un’azienda completamente nuova parte con il piano gratuito, mostrato come Free nella schermata di fatturazione. Può registrarsi, configurare il suo spazio di lavoro e dare un’occhiata senza inserire alcuna carta. Il livello gratuito ha dei limiti su quanti membri dell’azienda e ospiti del progetto può invitare, il che è sufficiente per provare Wyroo come si deve prima di impegnarsi.

Il periodo di prova gratuito

Nel momento in cui la sua azienda svolge un lavoro reale, Wyroo avvia automaticamente un periodo di prova gratuito di 60 giorni. Non deve inserire alcuna carta per iniziarlo. Il periodo di prova inizia quando:

• crea il suo primo progetto, oppure
• qualcuno della sua azienda si unisce a un secondo progetto che appartiene a un’altra azienda.

Durante il periodo di prova dispone del prodotto completo senza limiti di membri. Circa una settimana prima della fine, Wyroo invia un’e-mail alle persone che gestiscono la fatturazione per ricordare loro di aggiungere un metodo di pagamento. Il periodo di prova è unico per azienda. Se scade senza una carta registrata, il suo abbonamento non parte, e lo spazio di lavoro passa alla modalità di sola lettura (vedere sotto). Può comunque abbonarsi in qualsiasi momento per proseguire.

Come aggiungere un metodo di pagamento o abbonarsi

1. Apra le sue impostazioni e vada su Fatturazione.
2. Legga il pannello Abbonamento. Mostra il suo stato attuale, quanti membri attivi ha ed eventuali membri in pausa.
3. Selezioni il pulsante di azione principale. La sua etichetta si adatta alla sua situazione: Aggiungi un metodo di pagamento durante un periodo di prova, Aggiorna metodo di pagamento se un pagamento è in scadenza, oppure Riattiva abbonamento se il suo piano è scaduto.
4. Viene indirizzato a una pagina di pagamento sicura ospitata dal nostro fornitore di pagamenti, Stripe. Inserisca lì la sua carta. È qui che può inserire anche un codice promozionale, se ne ha uno.
5. Una volta terminato, viene riportato a Wyroo. Può volerci un momento prima che la schermata si aggiorni.

Fatture e dati di fatturazione

1. Nella schermata Fatturazione, compili i suoi dati di fatturazione: nome dell’azienda, e-mail, partita IVA e indirizzo. Questi compaiono sulle sue fatture e vengono usati per calcolare l’imposta, quindi vale la pena indicare correttamente il paese.
2. Aggiunga la sua partita IVA / BTW se ne ha una. Per l’inversione contabile nell’UE può cambiare il modo in cui viene applicata l’imposta. La lasci vuota se non la riguarda.
3. Per vedere le fatture passate, scaricare le ricevute o cambiare la sua carta, selezioni Gestisci fatturazione. Questo apre il portale di fatturazione sicuro dove si trova l’intera cronologia dei suoi pagamenti.

Quando un pagamento fallisce

Se un pagamento mensile non va a buon fine, il suo piano passa a Pagamento in scadenza. Nulla viene bloccato: lei e il suo team potete continuare a lavorare normalmente mentre il pagamento viene ritentato automaticamente nei giorni successivi. Apra Fatturazione e scelga Aggiorna metodo di pagamento per correggere la carta prima che i tentativi si esauriscano.

Modalità di sola lettura

Se un periodo di prova termina senza una carta, oppure i tentativi di pagamento si esauriscono, lo spazio di lavoro diventa Inattivo, detto anche di sola lettura. Questo è l’unico stato che ferma la modifica.

• I suoi dati sono completamente al sicuro. Nulla viene eliminato.
• Tutti possono ancora accedere, aprire progetti, leggere carte, visualizzare file e scaricare ciò di cui hanno bisogno.
• Nessuno può creare o modificare nulla finché l’abbonamento non torna attivo.

Per togliere la modalità di sola lettura, apra Fatturazione e scelga Riattiva abbonamento. Non appena il pagamento va a buon fine, la modifica completa torna disponibile.

Suggerimento: un ospite di un’azienda in sola lettura può comunque modificare all’interno del progetto di un’azienda attiva. La sola lettura blocca solo le scritture nei progetti che appartengono alla sua azienda.

Per configurare il team la cui attività determina il suo numero di posti, veda Crei il suo account e lo configuri.