L'équipe de votre entreprise
Votre entreprise est l’espace de travail qui contient tous vos projets. Les personnes qui s’y trouvent forment votre équipe d’entreprise : les collègues qui se connectent avec vous et travaillent sur l’ensemble de vos projets chaque jour. Cette page explique comment les faire entrer, ce que chaque rôle permet, comment changer le rôle de quelqu’un et comment retirer une personne.
C’est différent d’inviter un client ou un partenaire externe à un seul projet. Ces personnes sont des collaborateurs de projet, et elles ne voient toujours que le seul projet auquel vous les invitez. Pour cela, voir Votre équipe et vos collaborateurs. Cette page concerne votre propre personnel.
Remarque : la gestion de l’équipe d’entreprise est une tâche d’administrateur. Vous ne voyez l’écran des paramètres d’équipe que si votre rôle vous autorise à gérer l’équipe. Tous les autres peuvent continuer à travailler sans cela.
Où le trouver
Section intitulée « Où le trouver »Ouvrez vos paramètres et allez dans Équipe. Vous y voyez trois choses :
- Membres : tout le monde dans votre entreprise, chacun avec un rôle que vous pouvez changer.
- Invitations en attente : les personnes que vous avez invitées et qui ne vous ont pas encore rejoint.
- Inviter un membre : le bouton pour faire entrer une nouvelle personne.
Si votre abonnement a expiré, une bannière rouge apparaît en haut et le bouton d’invitation est désactivé. Vous pouvez toujours mettre de l’ordre dans l’équipe (changer les rôles, retirer des personnes) pendant que vous réglez la facturation. Voir Forfaits et facturation.
Les trois rôles
Section intitulée « Les trois rôles »Chaque membre de l’entreprise a un rôle. Le rôle décide de ce que cette personne est autorisée à faire sur l’ensemble de vos projets. Wyroo est livré avec trois rôles.
| Rôle | En termes simples |
|---|---|
| Propriétaire / Administrateur | Accès complet. Dirige l’entreprise. |
| Éditeur | Le rôle de travail quotidien. Peut créer et modifier le travail de projet. |
| Lecteur | Lecture seule. Peut consulter mais pas modifier. |
Voici ce que chacun peut faire.
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Propriétaire / Administrateur. C’est la personne qui a configuré l’entreprise, ainsi que toute personne qu’elle élève au même niveau. Un administrateur peut tout faire : créer, modifier et supprimer des projets, gérer les produits et les espaces, publier et retirer des commentaires, exporter des fiches techniques, inviter des personnes aux projets, et gérer l’équipe d’entreprise et la facturation. Si vous avez besoin de quelqu’un qui puisse diriger l’espace de travail en votre absence, faites-en un administrateur.
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Éditeur. Le rôle qu’aura la plupart de votre personnel. Un éditeur peut créer, modifier et consulter des projets, ajouter et modifier des produits, gérer les espaces, prendre part à la conversation (lire, publier, retirer et aimer des commentaires), exporter des fiches techniques et inviter des collaborateurs à un projet. Un éditeur ne peut pas gérer l’équipe d’entreprise, modifier la facturation ni supprimer un projet. C’est le bon rôle pour une designer, un chef de projet ou toute personne qui fait le travail réel.
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Lecteur. Un rôle qui permet de regarder sans toucher. Un lecteur peut ouvrir et lire des projets et des produits, lire et aimer des commentaires, et exporter des fiches techniques. Un lecteur ne peut rien créer ni modifier. Utilisez ce rôle pour une personne qui doit garder un œil sur le travail sans pouvoir le modifier.
Comment les rôles se rapportent aux autorisations
Section intitulée « Comment les rôles se rapportent aux autorisations »Un rôle n’est en réalité qu’un ensemble nommé de petites autorisations. Chaque autorisation est une chose précise qu’une personne peut faire, par exemple « créer un projet », « ajouter un commentaire » ou « exporter une fiche technique ». Wyroo vérifie l’autorisation, pas l’intitulé de poste, chaque fois que quelqu’un tente de faire quelque chose.
Vous n’activez pas celles-ci une par une au quotidien. Vous choisissez un rôle, et le rôle apporte avec lui le bon ensemble d’autorisations. Le tableau ci-dessous montre la vue d’ensemble.
| Ce qu’ils peuvent faire | Propriétaire / Administrateur | Éditeur | Lecteur |
|---|---|---|---|
| Consulter les projets, produits et commentaires | Oui | Oui | Oui |
| Exporter des fiches techniques | Oui | Oui | Oui |
| Créer et modifier des projets | Oui | Oui | Non |
| Gérer les produits, espaces et commentaires | Oui | Oui | Non |
| Inviter des collaborateurs à un projet | Oui | Oui | Non |
| Gérer l’équipe d’entreprise | Oui | Non | Non |
| Supprimer un projet, gérer la facturation | Oui | Non | Non |
Une chose à savoir : lorsque votre abonnement est en mode lecture seule, les autorisations d’écriture (créer, modifier, supprimer) sont suspendues pour tout le monde, tandis que la lecture, l’export et la gestion d’équipe restent ouverts afin que vous puissiez rétablir l’abonnement. C’est un état de facturation, pas un changement de rôle. Voir Forfaits et facturation.
Comment inviter un membre de l’entreprise
Section intitulée « Comment inviter un membre de l’entreprise »- Allez dans Paramètres puis Équipe.
- Sélectionnez Inviter un membre.
- Saisissez l’adresse e-mail de la personne.
- Choisissez son rôle : Propriétaire / Administrateur, Éditeur ou Lecteur. Si vous n’êtes pas sûr, Éditeur est le choix habituel.
- Sélectionnez Envoyer l’invitation.
La personne reçoit un e-mail avec un lien pour rejoindre votre entreprise. Si elle n’a pas encore de compte Wyroo, le lien lui permet d’en créer un, et elle arrive directement dans votre espace de travail.
Remarque : vous ne pouvez inviter des personnes qu’une fois votre propre adresse e-mail vérifiée. Cela empêche les faux comptes d’envoyer des invitations au nom de la plateforme. Si les invitations sont bloquées, vérifiez d’abord votre boîte de réception pour l’e-mail de vérification.
Invitations en attente
Section intitulée « Invitations en attente »Une invitation reste en attente jusqu’à ce que la personne l’accepte. Vous voyez toutes les invitations en attente sur la page Équipe, avec qui a envoyé chacune et quand elle expire. Pour chaque invitation en attente, vous pouvez :
- Copier le lien pour le partager d’une autre manière, par exemple par chat, à l’aide du bouton de lien.
- Renvoyer l’e-mail d’invitation s’il s’est perdu.
- Révoquer l’invitation si vous ne voulez plus que cette personne vous rejoigne. La révocation empêche le lien de fonctionner.
Changer le rôle de quelqu’un
Section intitulée « Changer le rôle de quelqu’un »- Sur la page Équipe, trouvez la personne dans la liste des membres.
- Ouvrez le menu déroulant des rôles à côté de son nom.
- Choisissez le nouveau rôle.
Le changement prend effet immédiatement, et l’accès de la personne se met à jour la prochaine fois qu’elle agit. Vous ne pouvez pas changer votre propre rôle depuis cet écran. Cette protection vous empêche de vous verrouiller accidentellement hors de l’entreprise que vous dirigez. Si votre propre rôle doit être changé, demandez à un autre administrateur.
Retirer un membre
Section intitulée « Retirer un membre »- Sur la page Équipe, trouvez la personne dans la liste des membres.
- Sélectionnez le bouton de retrait (l’icône de personne) à côté de son nom.
- Confirmez dans la boîte de dialogue qui apparaît.
Retirer un membre le sort de toute l’entreprise, de sorte qu’il perd l’accès à chaque projet d’un seul coup. C’est pourquoi c’est différent de retirer un collaborateur de projet, ce qui n’affecte qu’un seul projet. Vous ne pouvez pas vous retirer vous-même ici.
Astuce : si quelqu’un quitte seulement un projet, ne le retirez pas de l’entreprise. Gérez cela plutôt sur la page d’équipe propre au projet. Voir Votre équipe et vos collaborateurs.
Comment la facturation s’intègre
Section intitulée « Comment la facturation s’intègre »Votre entreprise est facturée par membre actif, pas par personne sur la liste. Inviter des personnes ne vous facture personne qui ne se connecte pas, et retirer quelqu’un qui est devenu silencieux ne change pas une facture à laquelle il ne contribuait pas. La vue d’ensemble complète, y compris le niveau gratuit et la façon dont les sièges sont comptés, se trouve dans Forfaits et facturation.