Reacties en vermeldingen

Reacties zijn de plek waar het gesprek over het werk plaatsvindt. In plaats van e-mail of chat in een andere app schrijf je direct op het ding waar het over gaat: een kaart, een project of een ruimte (een kamer of zone van de klus). Het gesprek blijft aan het werk vastzitten, zodat wie het later opent het hele verhaal op één plek terugvindt.

Waar je kunt reageren

Je kunt op drie plekken reacties achterlaten, en ze werken allemaal hetzelfde:

• Op een kaart. Dit is de meest gebruikte plek. Open een kaart en de reactie-thread staat onder de details. Gebruik hem om een vraag te stellen, een probleem aan te kaarten of samen een beslissing over dat ene stuk werk te nemen.
• Op een project. De projectpagina heeft een eigen thread voor dingen die over de hele klus gaan in plaats van over één kaart.
• Op een ruimte. Een ruimte (een kamer of zone, zoals de keuken of verdieping 2) heeft een eigen thread voor gesprekken over die ene plek.

Wat je hier kunt doen

• Een reactie met eenvoudige opmaak schrijven en plaatsen.
• Afbeeldingen en documenten toevoegen, of een schermafbeelding er rechtstreeks in plakken.
• Een teamgenoot, een product of een ruimte vermelden met @ zodat de juiste persoon erbij komt.
• Op een reactie antwoorden om een heen-en-weer als één thread bij elkaar te houden.
• Een reactie liken met een hartje om “gezien” of “akkoord” te zeggen zonder ruis toe te voegen.
• Je eigen reacties bewerken of verwijderen.

Wie kan reageren

Wat je kunt doen hangt af van je toegang tot het project:

• Bewerkers (mensen die dingen op een project mogen aanpassen) kunnen reacties schrijven, antwoorden, liken en hun eigen reacties bewerken of verwijderen.
• Kijkers (mensen met alleen-lezen-toegang) kunnen het hele gesprek lezen, maar er niets aan toevoegen.

Je kunt alleen reacties bewerken of verwijderen die je zelf hebt geschreven. Als het abonnement van je bedrijf is verlopen en het account alleen-lezen is, kan iedereen reacties nog steeds lezen, maar kan niemand nieuwe plaatsen tot de facturatie weer in orde is.

Een reactie schrijven

1. Open de kaart, het project of de ruimte.
2. Klik in het reactieveld (er staat “Schrijf een reactie…”).
3. Typ je bericht. Gebruik de kleine werkbalk voor vet, cursief en links als je die wilt.
4. Klik op Reactie plaatsen, of druk op Cmd+Enter (Mac) of Ctrl+Enter (Windows) om te versturen zonder de muis te pakken.

Je reactie verschijnt meteen bovenaan de thread. Op een kaart ziet iedereen die naar dezelfde kaart kijkt hem live verschijnen, zonder de pagina te vernieuwen.

Iemand vermelden met @

Een vermelding is een manier om iemand te taggen, zodat diegene een melding krijgt en weet dat je hem nodig hebt.

1. Typ tijdens het schrijven @ gevolgd door het begin van een naam.
2. Er verschijnt een kort lijstje. Typ door om het te verfijnen.
3. Klik op de persoon die je bedoelt. Zijn naam verandert in een gekleurd label in je reactie.
4. Maak je reactie af en plaats hem. De persoon die je hebt vermeld krijgt een melding.

Je kunt meer dan alleen teamleden vermelden. Hetzelfde @-menu vindt ook producten en ruimtes die aan het project zijn gekoppeld, zodat je in je bericht naar een specifiek item of een specifieke kamer kunt wijzen. Wanneer je een bestand of product op een kaart vermeldt, koppelt Wyroo het voor je aan die kaart, zodat je het makkelijk terugvindt.

Een bestand toevoegen

Je kunt op drie manieren afbeeldingen en documenten aan een reactie toevoegen:

1. Klik op het paperclip-icoon onder het reactieveld en kies een bestand.
2. Sleep een bestand vanaf je computer en laat het op het reactieveld vallen.
3. Kopieer een afbeelding (bijvoorbeeld een schermafbeelding) en plak hem er rechtstreeks in. Hij wordt vanzelf geüpload.

Je kunt JPG-, PNG-, WEBP-, GIF-, PDF-, Word- en Excel-bestanden toevoegen, tot 10 MB per stuk. Afbeeldingen verschijnen als miniaturen die je kunt aanklikken om op volledige grootte te bekijken. Andere bestanden verschijnen als een downloadlink.

In een thread antwoorden

Een antwoord houdt een heen-en-weer bij elkaar zodat het gesprek niet verspreid raakt.

1. Klik onder de reactie die je wilt beantwoorden op Antwoorden.
2. Er opent een antwoordveld, al gericht aan de schrijver met een @-vermelding, zodat hij een melding krijgt.
3. Schrijf je antwoord en plaats het. Het verschijnt ingesprongen onder de oorspronkelijke reactie, als onderdeel van die thread.

De schrijver van de reactie waarop je hebt geantwoord krijgt een melding, zodat hij weet dat hij terug moet komen.

Bewerken, liken en verwijderen

• Bewerken. Klik op je eigen reactie op Bewerken, pas de tekst aan en klik op Opslaan. De reactie toont daarna een klein “Bewerkt”-label. Voegt je bewerking een nieuwe vermelding toe, dan krijgt die persoon een melding (mensen die al waren vermeld worden niet opnieuw gepingd).
• Liken. Klik op het hartje bij een reactie om hem te liken; klik nogmaals om je like weg te halen. Beweeg over het hartje om te zien wie er nog meer hebben geliket.
• Verwijderen. Klik op je eigen reactie op Verwijderen. Je wordt eerst gevraagd te bevestigen. De reactie wordt weggehaald en toont “Deze reactie is verwijderd”, zodat de thread toch op volgorde leesbaar blijft.

Tip: Vermeld de persoon die in actie moet komen, in plaats van erop te rekenen dat hij de reactie zelf opmerkt. Een vermelding stuurt een melding; een gewone reactie op een kaart misschien niet.

Tip: Houd één thread per onderwerp aan. Wordt een kaartreactie een nieuw onderwerp, antwoord dan om het bij elkaar te houden, of begin een nieuwe reactie zodat elk gesprek goed te volgen blijft.

Meer weten over de kaarten waar deze gesprekken aan hangen? Zie Werken met kaarten. Wil je weten wie er op een project zit en wat ze mogen? Zie Je team en samenwerkers.